買多多不會以任何理由(例如:誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、補繳金額、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款,也不會發送簡訊/Email/即時通訊軟體訊息,要求您下載檔案,若您接獲類似電話/簡訊/Email/即時通訊軟體訊息
若您接獲不明人士假冒客服人員,並謊稱訂單設定錯誤並要求會員操作任何動作,這全是網路詐騙手法,請會員們提高警覺!
1.勿依照不明人士之來電指示操作ATM自動櫃員機
2.接獲疑似詐騙電話,請勿提供任何個人金融資料
3.勿填寫或口述您的信用卡資料
1.通知錯誤設定為分期付款、連續或重複扣款
2.通知誤刷、誤植訂單筆數或金額等交易資料
3.通知包裹重複刷條碼產生錯誤或誤簽簽單內容
4.通知未收到款項或刷卡失敗而請求重新轉帳
5.通知溢付款項要退款
6.通知升等高級會員、月費會員或提供優惠折扣
7.通知變成批發商、經銷商等會不斷翻新,請千萬不要受騙!
買多多提供信用卡、虛擬帳號、Apple Pay、Google Pay、LINE Pay等付款方式,當遇到詐騙時顧客可以通過第三方進行退款的動作,並養成「先查證,再付款」的好習慣。
若您接到任何可疑電話向您核對或索取銀行帳戶、信用卡資料等個人或金融相關資料,或者要求您提供信用卡或金融提款卡背面的銀行客服電話,請提高警覺,切勿隨意提供。
詐騙集團會竄改電信資料,轉來電顯示或是發送簡訊,若您接獲此類可疑電話或簡訊,請勿聽信理會,並請撥打165反詐騙專線或與客服聯繫求證。
1.不同網站請盡量設定為不同帳號密碼,且定期更換、更新密碼,且勿安裝不明APP或程式並時常更新防毒軟體。
2.避免使用如生日、手機號碼、身分證字號或簡單字元等容易猜測之組合(如:abc12345、AAA12345或asd19960316)作為您的帳戶密碼。
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4.不要隨意點選或下載不明的檔案附件,以維護個人資訊安全,減少木馬病毒等釣魚網站的入侵風險。